Política de reservas y cancelaciones
Hace 11 años nos enamoramos en el mar practicando kitesurf, un deporte extremo que depende del viento.
Reserva
ACTIVIDADES
Puedes reservar cualquier actividad con hasta 6 meses de antelación, los datos necesarios para realizar dicha reserva dependen de la actividad elegida, por este motivo es importante un primer contacto para poder ofrecerte una atención personalizada, puedes hacerlo a través del methodo que tu prefieres.
Encuentra la fecha
Con la información proporcionada se elaborará un presupuesto que usted como cliente deberá aceptar y procederemos a buscar la fecha ideal.
Confirmar la reserva
Ninguna reserva quedará definitiva hasta que se realice el pago del 50% del presupuesto.
Fuera de responsabilidad
Si no ha realizado el pago, Kite Addict Colombia no se responsabiliza ni asegura que la actividad o fecha deseada quede disponible para el cliente.
CANCELACIÓN
POR CLIENTE
El coste será descontado del dinero previamente depositado en la reserva, podrá utilizar cualquier método de contacto en horario de atención al cliente (de 09:00 a 19:00 horas), cualquier notificación realizada fuera del horario establecido contará a partir del día siguiente.
Cerca de la fecha
15 días antes
5%
5 – 10 días antes
15%
5 dias antes
20%
CANCELACIÓN
POR KITE ADDICT COLOMBIA
En caso de cancelar la actividad por condiciones meteorológicas adversas, que puedan poner en peligro a los alumnos, o por falta inesperada de viento o material, se solicitará un cambio de fecha o se podrá elegir una actividad diferente.
